Políticas de Privacidade
Política de Privacidade
A Bossa&Brisa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coleta de Dados
Durante a navegação e realização de compras em nossa loja, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- CPF (quando necessário para faturamento e envio)
- Informações de pagamento (processadas por terceiros)
Esses dados são coletados por meio da plataforma Nuvemshop e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e melhoria da experiência de compra.
Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos
- Entrar em contato com o cliente (status do pedido, suporte e atendimento)
- Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
- Melhorar a experiência do usuário na loja
Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados por meio da solução integrada da plataforma Nuvemshop (Nuvem Pago).
A Bossa&Brisa não armazena dados sensíveis de pagamento, como número completo de cartão de crédito, sendo essas informações tratadas diretamente pelas plataformas de pagamento.
Compartilhamento de Dados
Para viabilizar a operação da loja, os dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Fornecedores parceiros, responsáveis pela separação e envio dos produtos
- Plataformas de pagamento, para processamento financeiro
- Ferramentas da plataforma Nuvemshop
Os dados são compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados.
Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, os produtos podem ser enviados por fornecedores internacionais. Nesses casos, os dados necessários para a entrega poderão ser transferidos para fora do Brasil, respeitando as normas aplicáveis de proteção de dados.
Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos ferramentas de rastreamento, como o TikTok Pixel, para:
- Medir desempenho de campanhas
- Melhorar a experiência do usuário
- Oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Comunicação com o Cliente
Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nossa loja, o cliente poderá receber:
- E-mails transacionais (status do pedido, confirmação, envio)
- E-mails promocionais (ofertas, novidades e campanhas)
O cliente pode solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento.
Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato através do e-mail: [email protected]
Segurança das Informações
A Bossa&Brisa adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.
Informações da Empresa
Razão Social: Bossa&Brisa
CPF: 33846475807
E-mail: [email protected]